Privatlivspolitik og GDPR
Hos Francks Gulvservice tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne levere vores ydelser og udarbejde tilbud, og vi passer godt på dine data.
GDPR – Beskyttelse af personoplysninger
Vi opbevarer de beskeder og informationer, du sender til os, i vores kundekartotek. Her registrerer vi oplysninger som:
- Navn
- Adresse
- E-mailadresse
- Telefonnummer
- CVR-nummer (for erhvervskunder)
- Informationer, der bruges til beregning af tilbud
- Detaljer om udført arbejde
Disse oplysninger gemmes i op til 5 år i henhold til dansk regnskabslovgivning. Hvis der i forbindelse med opgaven er benyttet produkter med en garantiperiode på mere end 5 år, opbevarer vi sagen indtil garantiperioden er udløbet.
Vi anvender ikke CPR-numre i vores kundesystemer. For erhvervskunder registrerer vi CVR-nummer.
Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart, medmindre det er nødvendigt for opgavens udførelse eller krævet ved lov.
Statistik og anonyme data
Vi bruger et statistiksystem til at analysere trafikken på vores hjemmeside. Her indsamles kun anonyme oplysninger, som f.eks. hvilke sider der besøges, hvor længe man bliver på dem, og hvilken type enhed der bruges. Disse data bruges udelukkende til at forbedre brugeroplevelsen og indholdet på hjemmesiden. Der gemmes ikke personlige oplysninger i forbindelse med denne statistik.
Cookies og samtykke
Vores hjemmeside benytter cookies til at indsamle anonyme data til statistikformål. En cookie er en lille tekstfil, som gemmes på din computer, tablet eller mobil for at kunne genkende enheden ved tilbagevendende besøg.
Når du besøger vores hjemmeside, vil du blive mødt af en cookie-meddelelse, hvor du kan give samtykke til brugen af cookies. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage eller ændre dine cookieindstillinger i din browser.